NEWS

INFO 2019.03.20

【重要なお知らせ】シャツアウター 洗濯表記に関するお詫びとご対応のお知らせ

平素は格別なるご愛顧を賜り、厚く御礼を申し上げます。
 
この度、2018年9月より販売いたしました「シャツアウター」において、商品縫い付けラベルの洗濯絵表示に誤りがありました。
 
ご購入いただきましたお客様には、多大なご迷惑をおかけすることになり、深くお詫び申し上げます。

 

当該商品につきましては、洗濯絵表示に【洗濯機弱・水温40°C以下】の洗濯表記がございますが、手洗いモードを含め洗濯機はご使用いただけません。ご購入いただきましたお客様には【手洗い】による洗濯を行っていただきますようお願い申し上げます。

 

お買い上げのお客様には大変お手数をおかけいたしますが、正しい印字内容の縫い付けラベルに付け替えさせていただきますので、お買い上げいただいた店舗・オンラインストア窓口にお問い合わせください。

 

今後は再発防止のため、一層の品質管理体制の強化に努めて参りますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


対象商品

 

0320対象商品

 

商品名:シャツアウター

品番:283-61017

店頭小売価格:¥8.200(税抜き)

カラー:ネイビー(#50)/グリーン(#30)/マルチ(#90)

販売期間:2018年9月〜2019年2月


誤表記の詳細

縫い付けラベルの洗濯絵表示の誤り

 

現行の間違った洗濯絵表示

図1

不適切な取り扱い:液温は40℃を限度とし、洗濯機で弱い洗濯処理ができる

 

 

 

正しい洗濯絵表示

図2

適切な取り扱い:手洗い


当該商品の対応

正しい洗濯絵表示の縫い付けラベルに取り替え


お問い合わせ先

  1. お買い上げいただいた店舗及び最寄りの店舗(SHOP LIST
  2. オンラインストアのお問い合わせ先はこちらから
  3. お電話によるお問い合わせ先

株式会社KSプランニング 生産部

 tel.03-5779-8676(受付時間:土・日・祝日を除く午前10時〜午後5時)

 

 

※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけいたしますが、お電話をいただく際には、おてもとに当該商品をご用意くださいますようお願い申し上げます。
※お客様からご連絡いただきます、お名前・ご住所・お電話番号等の個人情報につきましては、本件の対応のみに利用し、管理致します。

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